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Nicht alle Inhalte eines Benutzers zählen als Teil der iCloud-Speicherzulage. Apple ist in der Lage, jeden Kauf, den ein Benutzer unter seinem Apple-ID-Konto macht, permanent zu verfolgen, und indem jeder Inhalt mit dem Benutzer verbunden wird, bedeutet dies, dass nur eine Kopie jedes Store-Elements benötigt wird, um auf Apples Servern aufbewahrt zu werden. Für Artikel, die im iTunes Store gekauft werden (Musik, Musikvideos, Filme, TV-Sendungen), Apple Books Store (Bücher) oder App Store (iOS-Apps), verwendet dies einen Dienst, den Apple iTunes in der Cloud anruft, sodass der Benutzer automatisch oder manuell, falls gewünscht, alle früheren Käufe auf einem Mac, PC oder iOS-Gerät erneut herunterladen kann. [54] Heruntergeladen (oder gestreamt, sofern der Benutzer mit dem Internet verbunden ist) können iTunes Store-Inhalte jedoch auf allen diesen Geräten verwendet werden, während Apple Books Store- und App Store-Inhalte zur Synchronisierung mit iOS-Geräten auf Macs und PCs heruntergeladen werden können, nur iOS- und Mac-Geräte (und ihre jeweiligen Apps) zum Lesen der Bücher verwendet werden können. [57] Ebenso sind macOS-Apps, die im Mac App Store gekauft wurden, mit der Apple-ID verknüpft, über die sie gekauft wurden, und können mit derselben Apple-ID auf jeden Mac heruntergeladen werden. Wenn ein Benutzer ein neues Gerät registriert, können alle zuvor gekauften Store-Inhalte von den Store-Servern oder Nicht-Store-Inhalte von den iCloud-Servern heruntergeladen werden. [58] De iCloud-muziekbibliotheek slaat muziek op die je hebt via iTunes en nummers of albums die je hebt gedownload van Apple Music. Je moet die optie dan wel hebben ingeschakeld. Vervolgens kun je er vanaf elk apparaat bij door in te loggen met dezelfde Apple ID. iCloud ermöglicht es Benutzern, Daten wie Dokumente, Fotos und Musik auf Remote-Servern zum Download auf iOS-, macOS- oder Windows-Geräte zu speichern, Daten an andere Benutzer zu teilen und zu senden und ihre Apple-Geräte zu verwalten, wenn sie verloren gehen oder gestohlen werden. Benutzer, die vorhandene MobileMe-Konten in iCloud-Konten konvertiert haben, behielten ihre vorhandenen E-Mail-Adressen „me.com“ bei. Benutzer, deren Konten vor MobileMe datiert waren und sowohl me.com als auch mac.com E-Mail-Adressen hatten, behielten beide beides bei. Neben der Beibehaltung ihrer bisherigen Adressen erhielten die Benutzer auch die entsprechende Adresse „icloud.com“.

Da es nur ein Postfach pro Konto gibt, landen alle Nachrichten, die an die iCloud-E-Mail-Adressen eines Benutzers gesendet werden, im selben Posteingang. Das Herunterladen aller Fotos auf einmal von iCloud auf einen Windows-PC ist ein Problem, das heutzutage viele PC+iDevice-Nutzer haben. Das neue iCloud-Webinterface erlaubt NICHT die alte Tastenkombination (Umschalt + Klick) zur Auswahl aller Bilder. Stattdessen können Sie sie nur eins nach dem anderen auswählen, indem Sie Befehl + Klick gleichzeitig drücken. Die Option zum Herunterladen aller Bilder auf einmal ist jedoch jetzt in Ihrem Taskfach verfügbar, während die iCloud Manager-App auf Ihrem PC installiert ist und ausgeführt wird. Hier erfahren Sie, wie Sie es verwenden, um alle Ihre iCloud-Bilder auf einmal herunterzuladen. iTunes Match debütierte am 14. November 2011. Es war ursprünglich nur für US-Nutzer verfügbar. [48] Gegen eine jährliche Gebühr können Kunden Tracks in ihrer iTunes-Musikbibliothek scannen und abgleichen, einschließlich Von CDs oder anderen Quellen kopierte Titel, mit Tracks im iTunes Store, sodass Kunden diese Tracks nicht zurückkaufen müssen. Kunden können bis zu 100.000 Titel im DRM-freien AAC-Dateiformat mit 256 kbit/s herunterladen, die mit Titeln in allen unterstützten Audiodateiformaten in den iTunes-Bibliotheken der Kunden übereinstimmen, einschließlich ALAC und MP3.

Kunden haben auch die Wahl, ihre Originalkopien auf ihren Computern zu speichern oder sie durch Kopien aus dem iTunes Store ersetzen zu lassen. [49] Alle Musik, die nicht im iTunes Store verfügbar ist, wird zum Download auf andere unterstützte Geräte und Computer der Kunden hochgeladen. Dadurch wird kein Speicherplatz aus der iCloud-Speicherzulage der Kunden entnommen.